Logiciel CSRD : Comment choisir l’outil le plus adapté à votre entreprise ?

Analyse de double matérialité, collecte d’une multitude de données, rédaction du rapport de durabilité à publier chaque année, la mise en conformité à la CSRD représente un défi majeur pour un grand nombre d’entreprises.

Pour être efficace et réussir votre mise en conformité, il est indispensable de vous doter d’un logiciel CSRD pour vous accompagner dans votre reporting de durabilité. Mais parmi toutes les offres existantes sur le marché, difficile de s’y retrouver et de savoir quel est l’outil le mieux adapté à vos besoins, votre structure et votre organisation.  

Comment être certain de sélectionner la bonne plateforme CSRD pour construire votre rapport de durabilité ? Quels éléments devez-vous particulièrement prendre en compte pour trancher ? Quelles sont les fonctionnalités qui nous semblent indispensables pour avancer dans ce projet sereinement et efficacement ? 

On fait le tour de toutes ces questions dans cet article pour vous permettre de choisir le meilleur outil pour votre entreprise ! ‍

Choisir un logiciel CSRD disposant de 10 fonctionnalités indispensables.

‍

Un logiciel CSRD qui offre la possibilité de collaborer avec un cabinet de conseil

‍

Pour élaborer votre rapport de durabilité, il est important d’être accompagné par des experts, au moins au début. C’est d’ailleurs le choix que font la grande majorité des entreprises. 

Si vous n’êtes pas encore accompagnés, sachez que certaines plateformes CSRD proposent aux entreprises un accompagnement en interne par des consultants RSE expérimentés. Elles peuvent aussi parfois mettre à votre disposition un réseau de cabinets partenaires. 

Si vous travaillez déjà avec un consultant ou un cabinet de conseil externe (ou que vous envisagez d’y avoir recours), assurez-vous bien que l’éditeur de la plateforme CSRD que vous choisirez permette à ces cabinets de conseil extérieurs de travailler sur le logiciel.

‍

{{newsletter-blog-2}}

‍

Un logiciel CSRD qui s’adapte à la structure et à l’organisation de votre entreprise.

‍

Avant tout, il est primordial de vérifier que votre logiciel CSRD s’adapte à la structure et à l’organisation de votre entreprise ou de votre groupe, et ce, même si elles sont “complexes”. 

Pour cela, assurez-vous que la plateforme de votre futur logiciel CSRD sait cartographier l’ensemble de la structure organisationnelle de votre entreprise et construire des rapports de durabilité pour les groupes complexes. Concrètement, cela passe par la possibilité de créer sur la plateforme un système d’unités organisationnelles (filiales, BU, sites…) au sein d’un même espace de travail. De plus, il est important que la plateforme soit en mesure de stocker les informations de chacune des unités organisationnelles. 

Enfin, pour que vos potentielles unités situées à l’étranger puissent également utiliser la plateforme, assurez-vous que le logiciel et les ressources intégrées (référentiels d’enjeux, questionnaires pour les parties prenantes et livrables compris) sont également disponibles en anglais.

‍

Un logiciel CSRD qui intègre le référentiel d’enjeux ESRS complet. 

‍

Pour dresser la liste d’enjeux de durabilité potentiels à prendre en compte, enjeux sur lesquels vous baserez ensuite votre analyse de double matérialité, vous devez partir de la liste des enjeux transversaux fournie dans le paragraphe AR 16 de l’ESRS 1 “Principes généraux des normes”. Il s’agit d’une liste de thèmes obligatoires à prendre en considération dans l’analyse de la double matérialité qui se déclinent en sous-thèmes et en sous-sous thèmes. Il est donc essentiel de vous assurer que le logiciel CSRD pour lequel vous opterez intègre bien ce référentiel d’enjeux ESRS complet avec l’ensemble des thèmes, sous-thèmes et sous-sous-thèmes.

‍

‍

Ce référentiel d’enjeux de base constitue un point de départ. Vous pourrez ensuite le modifier et le compléter en fonction des enjeux spécifiques et sectoriels qui concernent votre entreprise. C’est pourquoi, vous devez vérifier que la plateforme CSRD vous permet de personnaliser ce référentiel en ajoutant ou modifiant un enjeu et en rattachant chaque enjeu à une norme. 

‍

Enfin, sur cette question du référentiel, il peut être judicieux de sélectionner une plateforme qui intègre d’autres référentiels en plus de celui des ESRS, notamment les référentiels ISO 26 000, GRI, ISSB etc.

‍

Un logiciel CSRD qui facilite votre analyse de double matérialité.

‍

L’analyse de double matérialité est la pierre angulaire du rapport de durabilité. Pour rappel, c’est cette analyse de double matérialité qui va vous permettre d’identifier les enjeux de durabilité “matériels” et donc les informations qui devront être publiées obligatoirement dans votre rapport de durabilité. 

‍

L'analyse de double matérialité représente un gros challenge pour les entreprises. Elle implique de cartographier vos chaînes de valeur et vos parties prenantes et de consulter ces dernières. Mais également de coter des dizaines voire des centaines d’impacts, risques et opportunités (IRO) et d’en déduire les données à collecter puis à publier dans votre rapport de durabilité. 

‍

Certaines fonctionnalités concrètes vous permettront de gagner en efficacité, en précision et en lisibilité. C’est pourquoi, il est nécessaire de sélectionner un logiciel capable de vous accompagner efficacement dans cette étape essentielle. 

‍

Parmi les points de vigilance à avoir en tête avant de choisir son outil CSRD : 

‍

• S’assurer que la plateforme peut vous accompagner dans la consultation de vos parties prenantes (envoi de questionnaires, modification ou création de nouveaux modèles, pondérer l’influence de chaque partie prenante etc.) 

‍

• Vérifier que le logiciel offre une série complète de fonctionnalités relatives à la description et la cotation des IRO (possibilité d’ajouter de nouveaux IRO pour chaque enjeu, plateforme qui propose des IRO personnalisés, logiciel qui permet de réaliser la cotation basée sur les critères d’évaluation définis par les ESRS, existence d’un espace sur la plateforme pour justifier de la cotation des IRO etc.)

‍

• Veillez à ce que la plateforme CSRD permette de générer une matrice de double matérialité à partir de votre cotation des IRO et de votre seuil de matérialité, et s’assurer que cette matrice est exportable ! 

‍

{{newsletter-blog-3}}

‍

Un logiciel CSRD qui réalise votre analyse d’écarts.

‍

Qu’est-ce que “l’analyse d’écarts” (ou gap analysis) ? C’est ce qui va permettre à votre entreprise de comparer les informations dont elle dispose déjà ou qu’elle a déjà publiées avec les data points (ou points de données) qu’elle devra publier dans son rapport de durabilité. Pour s’y retrouver et simplifier l’exercice, il est donc primordial que votre logiciel CSRD dispose d’un espace consacré à cette analyse d’écart. Grâce à cet espace dédié, vous pourrez vous rendre compte du travail qu’il vous reste à fournir et identifier plus facilement les informations à prioriser. 

‍

Il est important de s’assurer que votre logiciel CSRD vous permette de sélectionner les data points qui s’appliquent à votre entreprise, mais aussi de sélectionner les informations dont vous disposez déjà. Ainsi vous pourrez visualiser en un coup d'œil l’ensemble des données sur lesquelles vous ne disposez pas encore d’informations et qu’il vous reste à collecter. 

‍

De plus, suite à votre analyse de double matérialité, il faut que la plateforme puisse intégrer automatiquement les enjeux qualifiés de matériels ainsi que la liste des data points requis pour chaque exigence de publication (aussi appelés “Disclosure Requirement” ou DR) qui vous concernant. 

‍

‍

‍

Un logiciel CSRD qui vous aide à collecter vos données efficacement. 

‍

La collecte des données est un enjeu essentiel dans la construction de votre rapport de durabilité. Vous allez devoir mettre en place un réseau de contributeurs important pour récolter ces données, les consolider puis les valider. D’autant plus que ces données peuvent être aussi bien qualitatives que quantitatives. Concrètement, cette étape peut être très chronophage : selon le résultat de votre analyse de double matérialité, la collecte peut porter sur plus de 1100 data points potentiels ! D’où l’intérêt d’opter pour un logiciel qui vous facilite la tâche…

‍

Pour faire le choix le plus éclairé possible, nous vous recommandons de choisir un outil de collecte puissant et efficace, pouvant mettre en place un réseau de contributeurs et de vérificateurs au sein de votre entreprise ou de votre groupe et vous permettant d’importer des volumes de données importants.

‍

La transparence et la justification des données collectées est essentielle dans le processus d’audit. Afin de répondre à ces exigences, il faut bien vérifier que votre plateforme CRSD peut importer et traiter des fichiers XLS, importer des données via une API et que les contributeurs peuvent justifier sur la plateforme les données renseignées, notamment sur leur source en important les fichiers correspondant. 

‍

D’autres questions peuvent être pertinentes : le logiciel prévoit-il des systèmes multiples de collecte ? Quel format est prévu pour le traitement des données ? Prévoit-il des questionnaires personnalisables ? Est-ce possible de réaliser une collecte différenciée selon les filiales, les sites, etc ? Le logiciel propose-t-il un tableau de bord pour tous les utilisateurs ?  Est-ce possible de nommer des contributeurs et/ou des vérificateurs pour chaque donnée à collecter ? etc.

‍

‍

‍

{{newsleetter-blog-2}}

‍

Un logiciel CSRD qui facilite la rédaction de votre rapport de durabilité.

‍

S’agissant de la rédaction du rapport de durabilité, il est important d’analyser les différentes fonctionnalités proposées par les différentes plateformes CSRD. 

‍

Par exemple : 

• Est-ce possible de rédiger le rapport directement sur la plateforme ? 
• Quelle est l’assistance proposée par la plateforme dans la rédaction du rapport de durabilité ? 
• Est-ce possible d’insérer automatiquement dans le rapport de durabilité les données collectées pour chaque data point ?
• Le logiciel CSRD a-t-il accès aux textes réglementaires pour vous permettre de vérifier pendant la rédaction, les exigences de divulgation (DR) ? 
• Pouvez-vous retrouver l’historique de toutes les versions de votre rédaction et restaurer une version précédente ? 

‍

Parmi les fonctionnalités, certaines plateformes vous permettent de gagner un temps précieux et notamment sur la partie “narrative”. Cela peut passer par l’IA qui vous propose automatiquement du contenu rédigé pour chaque DR à partir des données collectées. Certains logiciels CSRD vous proposent également des guides méthodologiques, des exemples, des modèles pour vous aider à rédiger votre rapport. Cela peut être un vrai plus !

‍

‍

Un logiciel CSRD capable d’exporter votre rapport au bon format iXBRL

‍

Pour que votre rapport de durabilité puisse être lu par une machine, la CSRD vous impose de l’exporter avec un balisage numérique XBRL. Il est donc important de vérifier que la plateforme CSRD que vous allez sélectionner prévoit ce format d’exportation. Cela vous évitera de vous équiper d’un outil numérique supplémentaire capable de gérer ce format spécifique.

‍

Un logiciel CSRD qui facilite l’audit de votre rapport de durabilité. 

‍

Pour rappel, votre rapport de durabilité sera obligatoirement audité. Passer l’audit du rapport de durabilité est un gros défi pour les entreprises : format réglementaire à respecter, nécessité d’une transparence totale sur le sourcing de vos données et des processus qui vous ont amené à publier ces données etc. 

Tout cela implique que vous devez pouvoir être capable de justifier la présence, ou non, de chacune de vos données. Pour cela, la plateforme peut réellement faciliter votre travail. Elle vous permettra de centraliser dans un seul et même outil toutes les données remontées et sourcées, vos justifications etc.  

Enfin, sur un volet plus pratique, il faut s’assurer que votre logiciel CSRD permette à votre auditeur de vous auditer correctement. Pour cela : 

• L’éditeur de la plateforme doit pouvoir donner accès à la plateforme à l’auditeur.
• L’auditeur doit pouvoir visualiser l’ensemble de votre projet sur la plateforme CSRS.
• L’auditeur doit pouvoir avoir accès à tous les fichiers importés en bâtissant votre rapport, à l’historique de la collecte de vos données, à l’historique de la rédaction du rapport.

‍

{{newsletter-blog-2}}

‍

Un logiciel CSRD qui permet de répondre aux attentes de l’ESRS E1 “Changement climatique” 

‍

L’ESRS E1 est l’ESRS qui indique aux entreprises les informations quantitatives et qualitatives qu’elles vont devoir publier concernant l’enjeu climatique. 

Parmi les nombreuses informations attendues dans le cadre de la CSRD, beaucoup sont des données liées au carbone ou des informations qualitatives liées à la stratégie de décarbonation de l’entreprise. C’est pour cette raison notamment qu’il est important que le logiciel CSRD que vous allez choisir pour dresser votre rapport de durabilité dispose également d’un module carbone en mesure de répondre aux informations attendues dans l’ESRS E1. Parmi ces informations à faire remonter : calcul des émissions des scopes 1, 2 et 3, définition d’objectifs compatibles avec un réchauffement climatique limité à 1,5°C, construction d’un plan d’action et de trajectoires de décarbonation, conformité au GHG Protocol etc.

Par ailleurs, de nombreuses entreprises s’équipent de logiciels bilan carbone pour piloter également leurs données carbone. Nous vous conseillons donc de vous doter d’un seul et même outil, ce qui vous fera gagner du temps et en efficacité. Si vous choisissez un logiciel carbone différent de votre logiciel CSRD, vérifiez tout de même qu’il peut recevoir et intégrer automatiquement les données calculées par votre logiciel bilan carbone.

‍

Découvrez notre guide : Comment sélectionner sa solution carbone à l'heure de la CSRD 

‍

Opter pour une solution CSRD alliant simplicité d’usage, support et formation. 

‍

Au-delà des fonctionnalités détaillées ci-dessus ayant trait aux fonctionnalités du logiciel en lui-même, il faut retenir qu’une bonne plateforme CSRD est une plateforme facile à prendre à main et à utiliser ! 

Toutes les étapes clés de la mise en conformité, que ce soit l’analyse de double matérialité, la collecte des données, la rédaction du rapport de durabilité ou encore l’audit, vont impliquer de nombreux contributeurs et parties prenantes, au sein même de votre entreprise mais aussi en externe. C’est pourquoi, la plateforme CSRD que vous allez choisir doit être simple à utiliser : c’est vraiment une condition sine qua non pour vous garantir un reporting efficace et fiable. 

Pour vous assurer de cela vous pouvez regarder, notamment via des démos, comment est construite la plateforme : permet-elle d’aller à l’essentiel ? offre-elle des ressources pour vous accompagner et vous guider ? 

Pour bien utiliser l’outil et gagner en autonomie, il est impératif que vos équipes puissent y être formées afin de pouvoir le prendre en main. Avant de vous lancer, vérifiez ce qui est prévu à ce niveau-là. Il peut être intéressant que l’éditeur prenne en charge le paramétrage du logiciel CSRD, cela garantira le bon fonctionnement de la plateforme dès le début et tout au long du projet ! Certaines plateformes CSRD proposent des formations expertes sur le sujet pour permettre de monter en compétences sur ces sujets, il peut être intéressant de voir ce qui est proposé.

Il est primordial aussi qu’une assistance soit mise en place par l’éditeur du logiciel pour répondre à vos interrogations. Enfin, assurez-vous qu’un support technique est mis en place par l’éditeur et disponible à tout moment pour vos équipes. 

‍

{{newsletter-blog-2}}

‍

Vérifier que votre logiciel CSRD garantit la sécurité de vos données. 

C’est un élément très important à prendre en compte dans votre choix de logiciel CSRD. 

De nombreuses équipes seront impliquées dans le parcours CSRD et les données collectées sont parfois sensibles. Il est crucial de se renseigner sur ce que les plateformes vous offrent comme possibilités et garanties en termes d’usage du logiciel pour chaque utilisateur. 

Pour savoir quelles mesures sont mises en place pour garantir la sécurité de vos données, il est judicieux de vérifier les éléments suivants : 

• Est-ce que l’éditeur de logiciel détient certaines certifications de sécurité ?
• Est-ce que l’éditeur respecte les règles RGPD en vigueur ? 
• Est-ce que les serveurs sont sécurisés ? Sont-ils localisés en France ou dans l’Union Européenne ? 
• Quelle est la politique pour les mots de passe pour accéder à la plateforme ? 
• Est-ce qu’une configuration par SSO est possible ?

‍

‍

Choisir un logiciel CSRD au prix adapté et avantageux 

Le rapport de durabilité étant un exercice nouveau et complexe, il y a de grandes chances pour que vous choisissiez d’être accompagnés par des consultants, au moins dans un premier temps. Si vous travaillez avec un cabinet de conseil, vérifiez que le prix du logiciel CSRD offre un modèle de prix avantageux et adapté pour lui. 

Comme vu plus haut dans l’article,  il est préférable pour vous de sélectionner un logiciel ‘tout en un” carbone / CSRD capable de vous fournir les nombreuses données carbone attendues dans l’ESRS E1 “Changement climatique”. Dans ce cas, vérifiez que le logiciel sélectionné offre un modèle de prix avantageux permettant de bénéficier des deux modules, CSRD et carbone. 

‍

{{newsletter-blog-2}}

‍