Comprendre et réussir votre évaluation EcoVadis

Dans un monde économique en pleine transformation, la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) n'est plus une option mais une nécessité stratégique. 62% des responsables M&A en France ont déjà renoncé à une potentielle acquisition en raison de problématiques sur les sujets ESG par exemple (étude Deloitte, juillet 2024). Face à cette exigence croissante de transparence et d'engagement, EcoVadis s'est imposé comme le standard mondial de l'évaluation RSE des entreprises.

Avec plus de 150 000 entreprises évaluées dans 175 pays, EcoVadis est devenu en quelques années la référence incontournable pour mesurer, comparer et améliorer les pratiques RSE. Sa méthodologie, reconnue par les plus grands groupes internationaux, permet d'obtenir une notation objective et comparable, transformant progressivement les chaînes d'approvisionnement mondiales.

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Pourtant, de nombreuses entreprises se retrouvent démunies face au processus EcoVadis : quels documents préparer ? Comment interpréter les critères ? Comment valoriser efficacement ses actions RSE ? Comment transformer cette évaluation en véritable avantage concurrentiel ?

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Que vous soyez une PME confrontée pour la première fois à cette évaluation suite à la demande d'un client important, ou une grande entreprise cherchant à améliorer son score pour accéder à de nouveaux marchés, ce guide complet vous accompagnera pas à pas dans votre démarche. Des fondamentaux méthodologiques aux conseils pratiques pour préparer votre dossier, en passant par les stratégies d'amélioration continue, vous découvrirez tous les aspects essentiels pour comprendre et réussir votre évaluation EcoVadis.

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1. Qu'est-ce qu'EcoVadis ?

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Fondée en 2007, EcoVadis s'est imposée comme une référence mondiale dans l'évaluation de la performance RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises). Née de la conviction que les pratiques durables peuvent transformer positivement les chaînes d'approvisionnement mondiales, cette entreprise franco-américaine opère aujourd'hui dans plus de 175 pays.

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La mission d'EcoVadis est claire : améliorer les pratiques environnementales et sociales des entreprises en fournissant des évaluations RSE fiables et des outils collaboratifs pour les chaînes d'approvisionnement mondiales. Sa vision s'articule autour d'un monde où les décisions commerciales intègrent systématiquement la durabilité, créant ainsi une économie plus responsable et résiliente.

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L'écosystème EcoVadis repose sur trois piliers fondamentaux. Sa plateforme en ligne offre un accès centralisé aux évaluations et outils d'amélioration. Sa méthodologie, alignée sur les normes internationales (ISO 26000, GRI, Pacte Mondial), examine 21 critères répartis en quatre thèmes : environnement, social et droits humains, éthique et achats responsables. Ses services comprennent l'évaluation, le benchmarking sectoriel et l'accompagnement vers l'amélioration continue.

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EcoVadis propose différentes formules d'abonnement adaptées aux besoins spécifiques des entreprises. Les fournisseurs peuvent accéder à une évaluation basique, tandis que les acheteurs bénéficient de solutions plus complètes pour gérer leur portefeuille de fournisseurs. Des services premium incluent l'accompagnement personnalisé, les analyses sectorielles approfondies et les outils de gestion des risques RSE.

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2. La méthodologie d'évaluation EcoVadis

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2.1 Qu’est-ce que l’évaluation EcoVadis ?

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Concrètement, lorsqu'une entreprise se soumet à une évaluation EcoVadis, sa démarche RSE est évaluée puis notée par l’organisme. L’évaluation prend la forme d’un questionnaire à remplir par l’entreprise qui souhaite être évaluée.

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Objectif ? Offrir aux entreprises une vision claire de leur impact, leur permettre de se situer par rapport à d'autres entreprises du même secteur d’activité et les encourager à améliorer de façon continue leur démarche RSE et ainsi leur impact sur l’environnement.

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Les entreprises peuvent se soumettre à l’évaluation EcoVadis de leur plein gré, mais il est très fréquent qu’elles s’y soumettent à la demande de leurs parties prenantes (clients, investisseurs, etc).

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2.2 Contenu de l’évaluation EcoVadis : quelles sont les thématiques et les critères d’évaluation ?

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En pratique, l’évaluation se présente sous la forme d’un questionnaire avec des questions qui portent sur chacune des 4 thématiques RSE suivantes :

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• Environnement : gestion des ressources, émissions de CO2, déchets, eau, biodiversité, pollution etc.
• Social & Droits humains : conditions de travail, diversité, santé et sécurité des employés etc.
• Éthique des affaires : corruption, pratiques commerciales responsables etc.
• Achats responsables : gestion des fournisseurs, etc.

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Les questions portent sur l’intégralité des 21 critères de durabilité suivants :

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Il est donc essentiel, sur le pilier environnement, de commencer par réaliser son bilan carbone afin d’être en mesure de communiquer à la fois ses émissions de gaz à effet de serre mais aussi sa trajectoire de réduction et le plan d’action mis en place. Les politiques et les actions sont évaluées par EcoVadis, comme vous allez le voir ci-dessous.

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Il peut être utile de désigner en interne une personne référente pour chacun de ces 4 thèmes et qui sera chargée de répondre aux questions en lien avec ce thème.

Bien que votre entreprise soit évaluée en prenant en compte les 4 thèmes ci-dessus, il est important d’avoir en tête que le poids de chaque thème dans votre note finale variera en fonction du secteur d’activité de votre entreprise puisque l’évaluation est personnalisée en fonction de votre secteur d’activité !

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S’agissant de la méthode d’évaluation et de notation, pour chacune des 4 thématiques, les équipes EcoVadis vont mesurer la qualité du système de gestion RSE de votre entreprise à travers 3 piliers de management : Politiques, Actions et Résultats.

Ces 3 piliers de management se divisent en 7 indicateurs de management : Politiques (POLI), Adhésions (ENDO), Mesures (MESU), Certifications (CERT), Couverture (COVE), Reporting (REPO) et Observations « Veille 360° » (360).

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Ici encore, selon le secteur d’activité, la taille ou encore le pays de votre entreprise, certains sous-thèmes peuvent être exclus et ne pas être évalués.

Cette vidéo explicative sur le site EcoVadis vous éclairera sur le contenu et la forme du questionnaire qui vous sera soumis.

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2.3 Quels sont les niveaux de notation et les médailles EcoVadis ?

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On l’a vu, le référentiel EcoVadis ne base pas sa notation uniquement sur un résultat atteint ou non par l'entreprise, mais il évalue également toutes les politiques et actions mises en place par l’entreprise pour être plus durable.

L’évaluation aboutit à un score global sur 100.

Ci-dessous vous trouverez l’échelle de notation appliquée pour chaque thématique :

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Suite à l’évaluation, une médaille (Bronze, Argent, Or, Platine) peut être attribuée aux entreprises les mieux notées. L’obtention d’une médaille par l’entreprise dépend de plusieurs facteurs et notamment :

• Du score de l’entreprise par rapport aux autres entreprises évaluées : une médaille ou un badge est une reconnaissance de réussite par rapport à d'autres entreprises évaluées dans la base de données EcoVadis.
• Du fait qu’elle ait atteint ou non un score minimum de 30 dans chacun des 4 thèmes.

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4. Étapes détaillées du processus d'évaluation EcoVadis

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Le processus se fait en 3 étapes principales décrites ci-dessous.  

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1. Inscription et soumission du questionnaire sur la plateforme EcoVadis

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• S’inscrire sur la plateforme et fournir les informations principales sur votre entreprise : son secteur d’activité, sa localisation et sa taille. Grâce à ces informations, la plateforme EcoVadis vous propose un document “Guideline” et une évaluation RSE personnalisée à l’aune de ces critères.

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• Répondre au questionnaire de façon documentée en téléchargeant les documents justificatifs pour chaque question. En effet, dans l’évaluation EcoVadis, le formalisme et la preuve jouent un rôle de premier plan : pour être prises en compte, il est essentiel que chacune de vos réponses soit justifiée par un document ! Les réponses sans documents justificatifs ne seront pas notées. De plus, essayez autant que possible de fournir le document de preuve le plus pertinent pour ne pas être pénalisé. Pour chaque question, l’icône “?” vous aidera à fournir la preuve la plus adéquate.

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• Valider le questionnaire.

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2. Analyse des documents fournis par l’équipe EcoVadis

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Tous les documents que vous aurez téléchargés seront automatiquement intégrés à la bibliothèque de la plateforme EcoVadis. Sachez également que vous pouvez tout à fait utiliser un même document justificatif pour répondre à plusieurs questions s’il est pertinent !

Pour être acceptés, vos documents doivent mettre en lumière le système de management RSE de votre entreprise, les politiques et actions mises en place et la façon dont vos résultats sont mesurés.

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Les attentes concernant les documents ne sont pas les mêmes selon la taille de votre entreprise. Par exemple, pour une PME qui n’a pas de politique formelle RSE, EcoVadis fait preuve de plus de souplesse et autorise la PME à fournir à la place le plan d’action de futurs projets RSE ou encore une lettre de la direction pour un engagement futur etc.

Il est possible d’ajouter 55 documents maximum à la plateforme. Cependant ce n’est pas la quantité qui compte mais bien la qualité et la pertinence puisque selon EcoVadis, 8 à 22 documents choisis avec soin suffisent pour obtenir une note élevée à l’évaluation.

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3. Attribution d’un score et recommandations pour amélioration

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Une fois le questionnaire envoyé, les équipes d’EcoVadis commencent à étudier vos réponses et attribuer des notes pour chacun des critères et des thématiques selon des directives bien précises.  

Vous obtiendrez un score allant de 0 à 100 points pour chacune des 4 thématiques.

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Vos résultats seront disponibles sous 6 à 8 semaines.

Vous pourrez comparer votre score à celui d’autres entreprises évoluant dans le même secteur d’activité. Vous trouverez également dans le rapport des conseils pour améliorer votre score. Vous trouverez ici un exemple de fiche d’évaluation EcoVadis.

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5. Préparation optimale à l'évaluation EcoVadis

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5.1 Checklist des documents essentiels par pilier

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Pilier Environnement

• Politique environnementale formalisée
• Bilan carbone
• Justificatifs de certification ISO 14001 (si applicable)
• Données de consommation énergétique
• Preuves de gestion des déchets et recyclage
• Initiatives de réduction de l'empreinte environnementale

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Pilier Social

• Politique de ressources humaines
• Rapport sur l'égalité professionnelle
• Documents relatifs à la santé et sécurité au travail
• Preuves de formations dispensées
• Contrats de travail types
• Indicateurs de diversité et d'inclusion

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Pilier Éthique des Affaires

• Code de conduite éthique
• Procédures de lutte contre la corruption
• Politique de lanceur d'alerte
• Cartographie des risques éthiques
• Registre des cadeaux et invitations
• Contrats avec les partenaires commerciaux incluant des clauses éthiques

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Pilier Achats Responsables

• Charte fournisseurs
• Critères RSE dans la sélection des fournisseurs
• Questionnaires RSE transmis aux fournisseurs
• Preuves d'audits fournisseurs
• Plan de développement des achats responsables

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5.2 Calendrier de Préparation Recommandé

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6 à 12 Mois Avant l'Évaluation

• Lancement du projet de préparation
• Définition des objectifs précis
• Constitution de l'équipe projet
• Réunion de cadrage et de sensibilisation

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4 Mois Avant

• Réalisation d'un audit interne
• Collecte systématique des documents
• Identification des écarts et plans d'action
• Première revue documentaire

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2 Mois Avant

• Finalisation des documents
• Préparation du dossier de candidature
• Formation des participants

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Dernière Semaine

• Vérification finale des documents
• Cohérence globale du dossier

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5.3 Erreurs Courantes à Éviter

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Documentations

• Documentation incomplète ou obsolète
• Absence de preuves concrètes
• Incohérence entre les déclarations
• Non-traçabilité des actions

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Stratégiques

• Sous-estimation du processus
• Manque de préparation
• Communication insuffisante en interne
• Vision uniquement administrative du projet

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La clé du succès réside dans une préparation méthodique, collaborative et anticipée. Ne considérez pas l'évaluation EcoVadis comme une contrainte, mais comme une opportunité de valorisation de vos engagements RSE.

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6. Avantages stratégiques d'une bonne notation EcoVadis

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Il est vrai que la notation EcoVadis est exigeante, ce qui peut démotiver de nombreuses entreprises. Cependant, cette évaluation constitue une réelle opportunité stratégique pour vous.

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Parmi les principaux avantages d’une bonne notation EcoVadis pour votre entreprise :

• Répondre aux attentes de vos parties prenantes (clients, investisseurs, fournisseurs, etc.) Souvent ce sont les partenaires d’une entreprise qui réclament que cette dernière se soumette à une évaluation EcoVadis.
• Vous conformer efficacement aux réglementations croissantes en matière de durabilité.
• Améliorer votre image et votre réputation : Une entreprise bien notée est perçue comme un acteur responsable sur le plan environnemental, attirant ainsi davantage les clients et les investisseurs.
• Renforcer votre attractivité, votre compétitivité et accéder à de nouvelles opportunités commerciales : de nombreuses entreprises exigent une évaluation EcoVadis pour travailler avec leurs fournisseurs. C’est pareil pour les investisseurs.
• Optimiser les processus internes de votre entreprise : L’évaluation vous permettra d’identifier des leviers d’amélioration et de mettre en place des actions concrètes efficaces. L’évaluation peut servir de base et de point de départ à votre démarche RSE plus globale.
• Collecter des indicateurs qui vous seront utiles pour d’autres référentiels ESG : CSRD, VSME…

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7. FAQ

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Combien coûte une évaluation EcoVadis ?

Les tarifs varient selon la taille de votre entreprise (le nombre de salariés) mais également de votre pays. Plusieurs offres sont disponibles :

• Basic : En optant pour cette offre vous pourrez notamment : avoir accès à votre questionnaire personnalisé, recevoir une fiche d’évaluation et une notation RSE, partager vos fiches d’évaluation au sein de votre entreprise (partage externe non disponible). S'agissant du prix, il s'agit de l’offre la moins chère. Pour une entreprise française de 25 salariés maximum, l’abonnement d’un an coûte 429 euros, pour une entreprise de 26 à 99 salariés le prix monte à 729 euros par an.

• Premium : Cette offre plus complète vous permettra en plus : de mettre en avant votre performance en externe grâce aux médailles et aux badges EcoVadis, d’évaluer vos propres partenaires (5 max), et de partager votre fiche d’évaluation en illimité en externe. S’agissant du prix il est de 849 euros / an pour les entreprises de moins de 26 salariés et de 1159 euros / an pour les entreprises ayant entre 26 et 99 salariés.
• Select : Avec cette offre vous aurez accès notamment à : un appel d’orientation, une session avec un analyste, une équipe d’assistance dédiée, et une évaluation prioritaire. Cette offre est la plus chère : 2747 euros par an pour les très petites entreprises et 3319 pour les petites entreprises (-99 salariés).

Tous les tarifs d’évaluation et les options proposées par les différentes offres sont accessibles sur cette page.

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Combien de temps dure une évaluation EcoVadis ?

En amont de l’évaluation, il y a un temps de préparation non négligeable à prendre en compte. En effet, se préparer peut prendre plusieurs mois et parfois même jusqu’à une année.

Ensuite, une fois que vous avez répondu au questionnaire et transmis les preuves, le processus d’évaluation prend en moyenne 6 à 8 semaines (cela dépend de la taille de votre entreprise et de la complexité des documents fournis).

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Quelle est la durée de validité d'un score EcoVadis ?

Un score EcoVadis est valable 12 mois. Passé ce délai, une nouvelle évaluation complète est nécessaire pour maintenir la notation et garantir l'actualisation des données de responsabilité sociale et environnementale de l'entreprise.

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Comment contester un résultat d'évaluation ?

EcoVadis propose un processus de contestation en deux étapes :

1. Formuler une demande officielle de révision dans les 30 jours suivant la réception du rapport
2. Fournir des preuves documentaires complémentaires démontrant des éléments non pris en compte initialement

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EcoVadis est-il reconnu internationalement ?

Oui, EcoVadis est reconnu mondialement. Présent dans plus de 160 pays, il est considéré comme l'une des plateformes d'évaluation RSE les plus prestigieuses, avec plus de 150 000 entreprises évaluées dans 200 secteurs d'activité.

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Comment se déroule la réévaluation ?

La réévaluation suit le même processus que l'évaluation initiale :

• Mise à jour du questionnaire
• Collecte de nouveaux documents
• Analyse approfondie par les analystes EcoVadis
• Génération d'un nouveau rapport et score

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EcoVadis est-il adapté aux petites entreprises ?

EcoVadis propose désormais des formats adaptés aux PME et startups, avec :

• Questionnaires allégés
• Coûts proportionnels à la taille de l'entreprise
• Accompagnement personnalisé
• Méthode d'évaluation proportionnelle aux ressources

Conseil : Quelle que soit la taille de votre entreprise, l'important est de démontrer un engagement sincère en matière de responsabilité sociale et environnementale.

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L’évaluation EcoVadis est-elle obligatoire ?

Non, elle n’est en aucun cas obligatoire.

Cependant, nous l’avons vu : elle devient un prérequis pour de nombreux appels d'offres et relations B2B et présente de nombreux avantages pour votre entreprise.

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Comment améliorer son score EcoVadis ?

Suite à votre évaluation, plusieurs ressources seront mises à votre disposition pour améliorer votre performance RSE et obtenir une meilleure note dans le futur. Attention, selon l’abonnement pour lequel vous aurez opté (Basic, Premium, Select) vous aurez droit à plus ou moins de ressources !

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Parmi ces ressources :  

• Des fiches d’évaluation RSE et carbone.
• Une évaluation détaillée de votre performance RSE et un listing de vos points d’amélioration.
• La possibilité de comparer votre performance au sein du réseau EcoVadis
• D’autres ressources utiles pour comprendre et exploiter votre fiche d’évaluation et améliorer votre impact environnemental.

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D’autres pistes concrètes peuvent vous permettre d’améliorer votre score, notamment :

• Mettre à jour régulièrement vos politiques RSE
• Obtenir des certifications (ISO 14001, ISO 26000, etc.)
• Améliorer la transparence et la communication de vos données ESG.

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Conclusion

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L’évaluation EcoVadis est une réelle opportunité stratégique pour les entreprises souhaitant structurer leur démarche RSE, communiquer sur leur système de management RSE et/ou améliorer leur impact environnemental et social. Se préparer en amont, impliquer ses parties prenantes et suivre les recommandations de la plateforme sont des étapes clés pour obtenir une bonne notation. Si vous avez besoin d'un accompagnement pour votre évaluation EcoVadis, Sami peut vous aider, contactez-nous.

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